Na TAMTEX, acreditamos que inovação de verdade começa com a escuta ativa do cliente. Foi justamente essa escuta que nos levou a identificar um desafio antigo e recorrente do mercado de coletes balísticos: a durabilidade e a funcionalidade das etiquetas.
Antes da nossa solução, as etiquetas dos coletes enfrentavam problemas sérios como rasura, descolamento e facilidade de remoção. Isso, além de gerar insegurança jurídica, dificultava a rastreabilidade dos coletes, impactando diretamente a operação dos nossos clientes. Sem rastreabilidade, não há controle adequado para descarte ou renovação, o que pode acarretar complicações legais e operacionais.
A partir de outubro de 2023, começamos a estudar alternativas durante feiras de tecnologia fora do setor de defesa. Nosso insight inicial foi simples, mas poderoso: o problema recorrente precisava de uma solução definitiva. Assim, criamos uma nova etiqueta que não só trouxe durabilidade e resistência superiores, mas também manteve a personalização total. Investimos em novos equipamentos de impressão, pesquisa de materiais avançados e treinamento de equipes, garantindo que a solução fosse integrada de forma ágil e eficiente aos nossos processos internos. O resultado? Maior controle de qualidade, redução de erros e versatilidade que vai além das etiquetas, impactando positivamente outros aspectos da produção.
Hoje, nossos clientes já percebem melhorias imediatas, como maior resistência à rasura, durabilidade prolongada e até opções de etiquetas coloridas. Mais do que resolver um problema, entregamos uma experiência aprimorada, alinhada à nossa visão estratégica de sempre estar no “próximo nível”. Com a nova etiqueta, reforçamos nosso compromisso em ser uma parceira estratégica dos nossos clientes, desenvolvendo soluções pensadas nas necessidades deles, e não apenas no produto.
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